REVOLUCIONA TUS VENTAS. Técnicas eficaces de venta

Este programa de entrenamiento está dirigido a equipos de ventas, formadores y jefes de ventas.

El éxito de un vendedor viene determinado por dos elementos principales:

a) las habilidades personales y sociales del vendedor.

b) la maestría en la utilización de las técnicas y estrategias eficaces de ventas.

El perfil de un vendedor de éxito coincide plenamente con el perfil de las personas eficaces, personas comprometidas con su trabajo, responsables y exigentes consigo mismas, eficaces en la gestión de su tiempo, hábiles y persuasivos con su comunicación, entusiastas, optimistas y capaces de crear relaciones armoniosas con sus clientes.

Este programa provee un entrenamiento práctico y original en las habilidades clave que debe poseer un vendedor. Además proporciona las estrategias y técnicas que se han demostrado como más efectivas a la hora de conseguir resultados extraordinarios.

Juan Planes dispone de una gran experiencia en ventas y han formado a numerosos equipos de venta de empresas de diferentes sectores. Los resultados alcanzados en estas empresas demuestran la efectividad del entrenamiento.

Programa del curso

1. Introducción:

a) Las claves del éxito en las ventas
b) ¿Qué caracteriza a un vendedor de éxito?

2. La actitud del vendedor, la base del éxito:

a) Las “verdades”, diferencia entre hechos y valoraciones.
b) La influencia de las convicciones en los resultados.
c) Fijación eficaz de objetivos.

3. Las herramientas para la excelencia

Herramientas y propiedades de la comunicación humana.

4. Estrategias y técnicas del vendedor de éxito:

a) ¿Cuáles son las actividades “clave” que llevan a la consecución del éxito en tu sector?
b) El uso del teléfono.
c) La utilización de las nuevas tecnologías.
d) Fases de una entrevista de venta.
e) Cómo tratar los diferentes “aspectos” en una negociación.

5. Dominar el arte de la negociación.

HABILIDADES PERSONALES:

6. Control de estados emocionales: cómo convertir el estrés, el nerviosismo o la ansiedad en confianza, entusiasmo y motivación.

7. Cómo alcanzar estados de máximo rendimiento a voluntad.

8. Administración eficaz del tiempo.

HABILIDADES INTERPERSONALES:

9. Dominio de la comunicación:

- Comunicación estratégica, cómo causar impacto y mover al cliente a la acción.
- El vocabulario del éxito.
- Utilización de las preguntas.

10. Empatía, la clave para descubrir necesidades y averiguar el estado de ánimo del comprador. La escucha activa.

11. Influencia y persuasión:

- Leyes universales de influencia, cómo influir en los demás, conseguir que hagan lo que nosotros deseamos y hacer que queden satisfechos de los acuerdos alcanzados.
- La persuasión elegante, cómo crear una imagen favorable en cualquier tipo de personas.

12. Construir relaciones de calidad con el cliente:

- Crear relaciones de beneficio mutuo: ganar-ganar.
- Fidelización de la clientela.

El entrenamiento de estas habilidades estará enmarcado en la situación de venta: la investigación comercial, el primer contacto con el cliente, cómo dirigir la entrevista, la argumentación de ventas, el tratamiento de objeciones, el cierre y el seguimiento de la venta y la construcción de relaciones y la fidelización.

Programa que se desarrolla únicamente in-company para empresas que lo contratan para sus equipos o para instituciones educativas que desean incorporarlo a su oferta formativa.

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