Alto
Rendimiento En Ventas
Este programa de entrenamiento está dirigido a equipos
de ventas, formadores y jefes de ventas.
El
éxito de un vendedor viene determinado por dos elementos
principales:
a)
las habilidades personales y sociales del vendedor.
b) la maestría en la utilización de las
técnicas y estrategias eficaces de ventas.
El
perfil de un vendedor de éxito coincide plenamente
con el perfil de las personas de alto rendimiento, personas
comprometidas con su trabajo, responsables y exigentes consigo
mismas, eficaces en la gestión de su tiempo, hábiles
y persuasivos con su comunicación, entusiastas, optimistas
y capaces de crear relaciones armoniosas con sus clientes.
Este
programa provee un entrenamiento práctico y original
en las habilidades clave que debe poseer un vendedor. Además
proporciona las estrategias y técnicas que se han
demostrado como más efectivas a la hora de conseguir
resultados extraordinarios.
Juan
Planes dispone de una gran experiencia en ventas y han formado
a numerosos equipos de venta de empresas de diferentes sectores.
Los resultados alcanzados en estas empresas demuestran la
efectividad del entrenamiento.
Programa del curso
1.
Introducción:
a)
Las claves del éxito en las ventas
b) ¿Qué caracteriza a un vendedor de éxito?
2.
La actitud del vendedor, la base del éxito:
a)
Las “verdades”, diferencia entre hechos y
valoraciones.
b) La influencia de las convicciones en los resultados.
c) Fijación eficaz de objetivos.
3.
Las herramientas para la excelencia
Herramientas
y propiedades de la comunicación humana.
4.
Estrategias y técnicas del vendedor de éxito:
a)
¿ Cuáles son las actividades “clave”
que llevan a la consecución del éxito en
tu sector?
b) El uso del teléfono.
c) La utilización de las nuevas tecnologías.
d) Fases de una entrevista de venta.
e) Cómo tratar los diferentes “aspectos”
en una negociación.
5.
Dominar el arte de la negociación.
HABILIDADES
PERSONALES:
6.
Control de estados emocionales: cómo convertir el
estrés, el nerviosismo o la ansiedad en confianza,
entusiasmo y motivación.
7.
Cómo alcanzar estados de máximo rendimiento
a voluntad.
8.
Administración eficaz del tiempo.
HABILIDADES
INTERPERSONALES:
9.
Dominio de la comunicación:
-
Comunicación estratégica, cómo causar
impacto y mover al cliente a la acción.
- El vocabulario del éxito.
- Utilización de las preguntas.
10.
Empatía, la clave para descubrir necesidades y averiguar
el estado de ánimo del comprador. La escucha activa.
11.
Influencia y persuasión:
-
Leyes universales de influencia, cómo influir en
los demás, conseguir que hagan lo que nosotros
deseamos y hacer que queden satisfechos de los acuerdos
alcanzados.
- La persuasión elegante, cómo crear una
imagen favorable en cualquier tipo de personas.
12.
Construir relaciones de calidad con el cliente:
-
Crear relaciones de beneficio mutuo: ganar-ganar.
- Fidelización de la clientela.
El
entrenamiento de estas habilidades estará enmarcado
en la situación de venta: la investigación
comercial, el primer contacto con el cliente, cómo
dirigir la entrevista, la argumentación de ventas,
el tratamiento de objeciones, el cierre y el seguimiento
de la venta y la construcción de relaciones y la
fidelización.
La duración habitual de este curso es de entre 16
y 24 horas, en sesiones de jornada completa (8 horas) o
en sesiones de medio jornada (4 horas).
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clic aquí] (
PDF: 140 KB)
